¿Qué está pasando?

Básicamente, los delincuentes están usando una nueva forma de engaño. Se hacen pasar por empleados de empresas de telecomunicaciones o incluso de los propios servicios de soporte de WhatsApp.

Te llaman o te escriben para pedirte un favor o para solucionar un problema falso y te dicen que te han enviado un "código de seguridad" por mensaje de texto. El truco está en que ese código es, en realidad, el que te permite a ellos entrar en tu cuenta de WhatsApp.

Si se los das, ¡adiós a tu cuenta! Ellos tomarán el control y pueden usarla para pedir dinero a tus contactos o cometer otros delitos.

¿Cómo te proteges? Guía para "dummies"

No te preocupes, protegerte es mucho más fácil de lo que parece. Solo sigue estos tres pasos sencillos:

Nunca, nunca, nunca compartas códigos: WhatsApp o cualquier empresa seria jamás te pedirá un código de verificación por teléfono o mensaje. Si alguien lo hace, es una señal de alerta. El único que debe tener ese código eres tú.

Activa la "Verificación en dos pasos": Este es tu superpoder secreto. Es como ponerle un segundo candado a tu cuenta. Para activarlo:

Ve a "Ajustes" o "Configuración" en WhatsApp.

Selecciona "Cuenta".

Busca "Verificación en dos pasos" y actívala.

Te pedirá que crees un PIN (un número de 6 dígitos) y que añadas un correo electrónico. ¡Hazlo! Este PIN se te pedirá cada vez que inicies sesión en un nuevo teléfono, por lo que aunque tengan tu código, no podrán entrar.

¡Desconfía!: Si recibes un mensaje o una llamada de alguien que no conoces pidiendo datos o haciéndose pasar por alguien de una empresa, simplemente cuelga o bloquea el número. Ante la duda, siempre es mejor pecar de precavido.

Recuerda, la clave es ser un poco desconfiado y nunca dar información personal a desconocidos. Si sigues estos sencillos pasos, estarás mucho más seguro y protegerás tu cuenta de WhatsApp como un profesional.